Apresentação e análise dos diversos tipos de Serviços de Informação, bem como de seus usuários típicos, recursos informacionais, infraestrutura, produtos e serviços, pelo viés dos planos de carreira em grandes áreas de atuação: Educação, Saúde, Corporativo, Serviço Público, Jurídico, Cultura e outros.
Visitas orientadas presenciais, a fim de treinar a percepção dos alunos na identificação e distinção dos diversos Serviços de Informação.